Anfragen, Buchungsbedingungen und schriftliche Beschwerden

Kontakt zum Gastgeber

Kontakt für Gäste: Ante Tolj.

Apartmani Zona, Josipa bana Jelačića 24, 20250 Orebić, Kroatien. E-Mail: anteozona@gmail.com; Telefon: +385 98 633 898.

Preise und Unterkunft

Der Preis gilt pro gesamter Unterkunft und Nacht und enthält die Tourismusabgabe, die Reinigung und alle obligatorischen Kosten. Es fallen keine obligatorischen Zuschläge zum veröffentlichten Preis an. Die Eurobeträge gelten für die Unterkunft und den Zeitraum in der Preisliste. Die Gästezahl muss der Kapazität entsprechen. Der veröffentlichte Mindestaufenthalt beträgt 3 Nächte. Für nicht aufgeführte Termine erfragen Sie vor der Buchung ein Angebot.

Von der Anfrage zur Buchung

Das Formular dient einer Anfrage. Weder das Absenden noch eine automatische Empfangsbestätigung oder der Verfügbarkeitskalender bestätigen eine Buchung. Vor Annahme des Angebots bestätigt der Gastgeber Unterkunft, Termine, Gästezahl, Verfügbarkeit und Gesamtpreis schriftlich.

Zahlung, Stornierung und Anreise

Vor Annahme des Angebots erhalten Sie die Zahlungsbedingungen, gegebenenfalls Anzahlungsbedingungen, Stornierungs- und Erstattungsbedingungen sowie An- und Abreisezeiten. Prüfen Sie diese im Angebot und bewahren Sie die Buchungsbestätigung auf. Diese Seite legt keine zusätzliche Gebühr, Anzahlung oder Stornierungsgebühr fest.

Widerrufsrecht

Für Beherbergungsleistungen an einem bestimmten Termin oder in einem bestimmten Zeitraum gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nicht. Für Stornierungen und Erstattungen gelten die Bedingungen des angenommenen Angebots; andere gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Schriftliche Beschwerden

Schriftliche Beschwerden können Sie in der Unterkunft abgeben, an anteozona@gmail.com oder per Post an Apartmani Zona, Josipa bana Jelačića 24, 20250 Orebić, Kroatien senden. Geben Sie Angaben zum Aufenthalt, den Beschwerdegrund und eine Antwortadresse an. Wir bestätigen den Eingang unverzüglich und antworten schriftlich binnen 15 Tagen nach Eingang mit einer klaren Stellungnahme zur Berechtigung. Beschwerdeaufzeichnungen werden ein Jahr ab Eingang aufbewahrt.