Privatnost i obrada upita
Kontakt za zaštitu osobnih podataka
Za obradu podataka upita i rezervacije odgovoran je domaćin Apartmana Zona, Josipa bana Jelačića 24, 20250 Orebić, Hrvatska. Za zahtjeve i pitanja pišite na anteozona@gmail.com.
Podaci i svrhe
Obrazac prikuplja ime, e-mail, datume boravka, broj gostiju i odabranu jedinicu; telefon i slobodna poruka nisu obvezni. Podaci označeni kao obvezni potrebni su da bismo odgovorili na konkretan upit. Ne šaljite podatke platnih kartica, preslike isprava ni osjetljive podatke ovim obrascem.
Pravne osnove
Odgovor na vaš zahtjev, priprema ponude i dogovor smještaja temelje se na poduzimanju radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, a potvrđeni boravak na izvršavanju ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a). Zakonske evidencije i obrada pisanih prigovora temelje se na zakonskoj obvezi (toč. c). Nužni tehnički zapisi i zaštita od zlouporabe temelje se na legitimnom interesu sigurnog rada stranice i zaštite pravnih zahtjeva (toč. f). Slanje upita nije privola za marketing.
Tko zaprima podatke
Upit prima domaćin na anteozona@gmail.com, a Dalmatia Web Studio (obrt CAFE BAR ZONA, vl. Jana Tolj) dobiva kopiju na dalmatiawebstudio@gmail.com radi stvarne podrške domaćinu pri obradi upita. Studio te podatke ne prima za vlastiti marketing. Netlify pruža hosting i prihvat obrasca; Google pruža navedene e-mail sandučiće. Zakonom ovlaštenim tijelima podaci se dostavljaju kada postoji primjenjiva pravna obveza.
Obrada izvan EGP-a
Netlify i Google mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, uključujući SAD. Njihove informacije o prijenosima navode odluke o primjerenosti, gdje su primjenjive, te standardne ugovorne klauzule za ostale obuhvaćene prijenose: Netlify i Google. Informacije o zaštitnim mjerama primjenjivima na vaš upit i načinu dobivanja njihove kopije možete zatražiti od domaćina.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podaci upita čuvaju se tijekom odgovaranja i dogovora o traženom boravku. Nakon završetka komunikacije i prestanka potrebe za dogovorom brišu se podaci za koje ne postoji druga pravna osnova čuvanja. Podaci rezervacije i propisanih evidencija čuvaju se u rokovima odgovarajućih zakonskih obveza; evidencija pisanog prigovora godinu dana od primitka. Podaci potrebni za konkretan pravni zahtjev čuvaju se do njegova rješavanja i isteka primjenjivih rokova. Kriteriji se odnose i na kopije upita kod podrške.
Vaša prava
Ovisno o uvjetima GDPR-a imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka. Možete uložiti prigovor obradi na temelju legitimnog interesa. Ako bi se pojedina obrada temeljila na privoli, možete je povući bez utjecaja na zakonitost ranije obrade. Zahtjev uputite domaćinu; u pravilu odgovaramo u roku od mjesec dana. Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Kolačići i vanjske poveznice
Ova stranica ne koristi analitičke ni marketinške kolačiće. Hosting može voditi tehničke zapise, primjerice IP adresu, vrijeme pristupa i zatraženu stranicu, potrebne za sigurnost i rad. Klikom na WhatsApp, Google, Facebook, Instagram ili Apartmaniju otvarate zasebnu uslugu s vlastitim pravilima privatnosti. Ne donosimo automatizirane odluke niti profiliramo goste s pravnim ili sličnim značajnim učincima.
Ažurirano 26. rujna 2026.